Голосовая аналитика и AI-агенты
Захват разговоров, расшифровка, разбор по рубрикам заказчика, рекомендации сотруднику. Звонки, смены, уроки, консультации — один контур.
О компании
Кто мы
Мы — команда разработчиков, исследователей и продуктовых дизайнеров. Специализируемся на голосовой аналитике и AI-агентах для офлайн-бизнеса. В экспертизе — полный цикл: от исследования задачи и проектирования архитектуры до разработки, внедрения и сопровождения. Делаем продукт Артефакт и берёмся за смежные AI-проекты под бизнес-задачу заказчика.
Чем мы занимаемся
Кастомные AI-решения
NLP-агенты, RAG-сервисы, диалоговые копилоты под продукт или процесс заказчика. Короткие спринты под понятный результат.
Аппаратные устройства
Артефакт Hub для точек обслуживания и Recorder для выездных команд. Тихие, энергоэффективные, со своей прошивкой.
Интеграции и API
Телефония / IP-PBX, CRM (amoCRM, Bitrix24, Salesforce, HubSpot), POS-системы, мессенджеры (Telegram, WhatsApp). Вебхуки и REST/GraphQL API.
Дашборды и аналитика
Панели для руководителя поверх разговоров: KPI, динамика, сегментация команды, intent клиента. Каждое число прослеживается до конкретного диалога.
Внедрение и методология
Собираем рубрики и шаблоны под отрасль на ваших данных и в вашей лексике. Рабочий пилот — за 1–2 недели.
Наш подход
Компактные команды экспертов
Мало людей, каждый закрывает широкий круг задач и берёт ответственность за результат.
Ценность для бизнеса и пользователей
Успех меряем эффектом для пользователя и метрики заказчика, а не строками кода.
Скорость и проверка гипотез
Запускаем рабочую версию быстро, проверяем на реальных данных, масштабируем то, что доказало эффективность.
Прозрачность и открытость
Понятные этапы, регулярные отчёты, доступ к промежуточным результатам, моделям и дашбордам.