Школа, в которой каждый урок делает команду сильнее
История первого внедрения Артефакта — от тревоги учителей до покрытия 100% уроков школы
100%
уроков получают честный разбор
85–90%
точность аналитики
Минуты
на разбор уроков вместо часов
Личный ИИ-ментор каждого сотрудника.Полные данные для роста бизнеса
Артефакт превращает каждый разговор — звонок, смену, консультацию — в детальную аналитику, удачные цитаты, профиль сотрудника, рекомендации по росту важных для бизнеса показателей. Без участия людей и ручной работы.
ПопробоватьПосмотреть демоСкоро
Что такое Артефакт
ИИ-платформа, которая формирует непрерывную картину развития сотрудника на основе его реальной активности и создаёт рекомендации по развитию команды и бизнеса
Дашборд
Обзор за февраль 2026
576
Консультации
↑+12%
48,9 млн
Выручка, ₽
↑+18%
8,6 / 10
Удовлетворённость
↑+5%
145 тыс.
Средний чек, ₽
↑+8%
Выручка и\u00A0допродажи
Базовая выручкаДопродажиУпущенная прибыль
Выручка по\u00A0направлениям
Турция18.5M
Египет8.2M
ОАЭ7.5M
Таиланд5.8M
Мальдивы4.1M
Лучшие сотрудники
Марина Козлова
Старший менеджер
Анна Петрова
Старший менеджер
Ольга Ткаченко
Администратор
Последние консультации
Подбор семейного тура
Турция · 35 мин
Наталья ОрловаБронирование
186 000 ₽VIP-тур на Мальдивы
Мальдивы · 45 мин
Марина КозловаБронирование
520 000 ₽Подбор бюджетного тура
Египет · 20 мин
Дмитрий ВолковБез брони
—Отчёты, профили и панели управления обновляются ежедневно
Подбор семейного тура
БронированиеНаталья Орлова (Менеджер)·35 мин
Общий балл
8.2
Направление
Турция
Сумма
186 000 ₽
Резюме
Анализ аудиозаписи показал качественную работу с постоянным клиентом: тёплое приветствие, детальное выявление потребностей семьи с двумя детьми. Отлично презентовала Rixos Premium Belek — с описанием детского клуба, аквапарка, питания. Однако не предложила расширенную страховку и индивидуальный трансфер.
Таймлайн консультации
09:48 / 35 мин
00:00 – 02:30
Приветствие
«Здравствуйте, Ирина! Рада вас слышать! Как прошёл ваш прошлый отдых в Анталии?» Тёплый, доверительный контакт с постоянным клиентом.
02:30 – 08:00
Выявление потребностей
Подробно расспрашивает: «Когда планируете? На сколько ночей? Дети подросли — им уже нужны горки побольше, верно?» Уточняет бюджет, питание, важность первой линии.
08:00 – 22:00
Презентация вариантов
Предлагает 3 варианта: Rixos Premium Belek, Calista Luxury Resort, Regnum Carya. Подробно описывает территорию, детский клуб, пляж, рестораны.
22:00 – 30:00
Работа с возражениями
Клиент: «186 тысяч — это больше, чем мы планировали». «Понимаю, но в Rixos всё включено — детский клуб бесплатный, экономия на экскурсиях и питании».
30:00 – 35:00
Закрытие и оформление
Клиент соглашается на Rixos. Наталья оформляет бронь, но не предлагает страховку и трансфер. Не назначила дату следующего контакта.
Оценка по критериям
9/12
Приветствие и установление контакта
2 / 2Отлично: тёплое персонализированное приветствие.
Выявление потребностей
2 / 2Системно: дети, бюджет, даты, предпочтения.
Презентация тура
2 / 23 варианта с деталями. Адаптировано под семью.
Допродажи
0 / 2Не предложила страховку и трансфер. Упущено ~25 000 ₽.
Работа с возражениями
2 / 2Грамотно обосновала цену через ценность.
Закрытие сделки
1 / 2Бронь оформлена, но не назначен следующий контакт.
Рекомендации
- Каждому клиенту при оформлении предлагать: расширенная страховка, индивидуальный трансфер, пакет экскурсий
- Фиксировать в CRM дату предвылетного звонка — напомнить про документы, валюту, погоду
- Использовать технику «тройного предложения» для допродаж: страховка + трансфер + экскурсия
Где помогает Артефакт
Для любой офлайн-индустрии
У бариста, учителя и фармацевта работа устроена по-разному — Артефакт это понимает. Для каждой сферы мы знаем лучшие практики, критерии оценки диалогов, и можем адаптировать под конкретный бизнес.
Кафе и рестораны
Каждый заказ — это разговор гостя и бизнеса. Артефакт оценивает приветствие, качество апсейла и даже настроение сотрудника.
Подробнее о кафе
СкороШколы и образование
Артефакт работает как методист на 100% уроков — повышает вовлечённость учеников и профессионализм учителей.
СкороРитейл
Каждая консультация и есть продажа. Артефакт помогает каждому сотруднику научиться лучшим практикам отрасли.
СкороКрасота
Визит к мастеру — это акт заботы о себе. Артефакт оценивает, как предлагаются услуги и происходит работа над возвратом, о чём спрашивают клиенты и как их сделать счастливее.
СкороАптеки
Каждый диалог — это забота о здоровье покупателя. Артефакт оценивает полноту и корректность консультации, удовлетворённость и настроение клиента.
СкороОтели
Люди путешествуют ради впечатлений. Артефакт оценивает их эмоции, настроение, качество работы и вовлечённость каждого сотрудника.
Вашей индустрии нет в списке? Напишите нам и мы обсудим, как принести пользу
СвязатьсяИстории
наших клиентов
Как это работает?
От сырой аудиозаписи до проанализированного отчёта и детальных выводов
Запись_01.mp301:56:00
От звука до оценки — за минуту
Полностью автоматический процесс. Артефакт принимает звук с любого канала — со своих устройств или из ваших систем.
Расшифровка · Кафе «Парк», Касса 214:32
- ПосетительПривет! Можно два капучино?
- Денис · кассирЗдравствуйте! С вас 460 ₽, оплата картой? Возьмите ещё круассан — утром привезли, горячий.Допродажа сработала: средний чек +280 ₽ за смену.
- ПосетительО, давайте 3! Но мы уже 15 минут ждём, поторопитесь, пожалуйста.Время ожидания +15% за неделю — пора усилить смену в часы пик.
ИИ-анализ под вашу методологию
Артефакт не просто расшифровывает речь — он понимает смысл диалога, его суть и настроение. Это принципиально отличает его от консервативных систем речевой аналитики
- ИИ мгновенно обрабатывает каждый диалог по методологиям, настроенным для вашего бизнеса.
- Официант, фармацевт или учитель — у каждой роли свой словарь и критерии.
576
Консультации
↑+12%
48,9 млн ₽
Выручка
↑+18%
8,6 / 10
Удовлетворённость
↑+5%
Выручка и допродажи6 мес.
Базовая выручкаДопродажиУпущенная прибыль
Агрегация данных
После анализа отдельных диалогов создаются отчёты, оценивается динамика и вычленяются тренды
- Дашборды и отчёты по всем метрикам, критичным для бизнеса
- Генерация рекомендаций для роста каждого сотрудника и команды в целом
Безопасность и приватность
Приватность — приоритет №1
Артефакт помогает людям расти — поэтому к их разговорам мы относимся бережно.
Полная анонимизация
Имена, телефоны, карты и адреса убираются ещё до анализа. ИИ работает только с данными, необходимыми для оценки работы.
Ваши данные — только ваши
У каждой компании своё закрытое пространство. Записи и отчёты не покидают его. Все данные зашифрованы AES-256.
Оценки — для роста, не для сравнения
Личный отчёт видят только сам сотрудник и его руководитель. Никаких публичных списков и сравнений между людьми.